Widerrufsrecht

Rückgabe, Widerruf und Garantie

Kurz gesagt: Sie haben 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht — und von uns 99 Tage obendrauf. Einen Grund müssen Sie nie nennen – und Sie müssen nichts zurücksenden. Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an info@geteverline.com, wir erstatten Ihnen den Betrag.

1. Widerrufsrecht (gesetzlich, 14 Tage)

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die folgende amtliche Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EVERLINE GmbH
Aumühlweg 7C
94034 Passau
Deutschland
Telefon: +49 89 89084273
E-Mail: info@geteverline.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Unser freiwilliger Verzicht auf die Rücksendung: Zusätzlich zu den gesetzlichen Regeln oben verlangen wir nicht, dass Sie die Ware zurücksenden. Widerrufen Sie, erstatten wir Ihnen den Betrag, ohne auf eine Rücksendung zu warten. Sie können den Artikel behalten oder weitergeben.

Ausschluss. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Keines unserer aktuellen Produkte wird personalisiert — das Widerrufsrecht gilt also für jede Bestellung in diesem Shop.

2. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An EVERLINE GmbH, Aumühlweg 7C, 94034 Passau, Deutschland, info@geteverline.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

3. Unser freiwilliges 99-Tage-Geld-zurück-Versprechen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Ihnen ein freiwilliges vertragliches Geld-zurück-Versprechen für 99 Tage ab Erhalt der Ware. Es kommt zu Ihren gesetzlichen Rechten hinzu und schränkt sie in keiner Weise ein.

Überzeugt Sie ein everline Produkt innerhalb von 99 Tagen nicht, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an info@geteverline.com.
Keine Rücksendung: Sie müssen den Artikel nicht zurückschicken. Behalten Sie ihn oder geben Sie ihn weiter.
Die Erstattung geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Das Versprechen gilt einmal pro Kunde und Produkt und ist für echte Unzufriedenheit gedacht, nicht für den Weiterverkauf.

4. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach der Ankunft. Ist etwas beschädigt, fehlerhaft oder schlicht nicht das, was Sie bestellt haben, schreiben Sie an info@geteverline.com — mit Bestellnummer und einem Foto des Artikels und der Verpackung im Zustand der Ankunft. Wir ersetzen oder erstatten, ganz wie Sie möchten. Den beschädigten Artikel müssen Sie nicht zurücksenden. Das gilt unabhängig von und zusätzlich zu den oben genannten Rechten.

5. Erstattungen

Jede Erstattung bestätigen wir per E-Mail. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach Ihrer Anfrage. Je nach Bank oder Kartenanbieter dauert es danach noch einige Werktage, bis das Geld auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Sind seit unserer Bestätigung mehr als 14 Tage vergangen und die Erstattung ist nicht angekommen, schreiben Sie an info@geteverline.com — wir gehen dem nach.

6. Umtausch

Lieber eine andere Farbe oder Minenart? Bestellen Sie neu und schicken Sie uns Ihre vorherige Bestellnummer – wir erstatten den ersten Artikel, zurücksenden müssen Sie ihn nicht.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle in diesem Shop verkauften Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB. Verbraucherinnen und Verbraucher können diese Rechte zwei Jahre ab Lieferung geltend machen; sie sind kostenlos. Die unten stehende Garantie schränkt sie weder ein noch ersetzt sie sie.

8. Lebenslange Garantie auf den Schaft des EVERLINE ONE

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten geben wir folgende Garantie im Sinne des § 443 BGB:

Garantiegeber: EVERLINE GmbH, Aumühlweg 7C, 94034 Passau, Deutschland.
Was abgedeckt ist: der aus einem Stück gefräste Aluminiumschaft des EVERLINE ONE. Geht er bei normalem Gebrauch kaputt oder hält er die Mine nicht mehr, ersetzen wir ihn kostenlos. Den alten Stift müssen Sie nicht zurücksenden.
Dauer: solange Sie den Stift besitzen, ohne zeitliche Begrenzung, für den Erstkäufer.
Geltungsbereich: weltweit.
So melden Sie einen Garantiefall: E-Mail an info@geteverline.com mit Bestellnummer und einem Foto, auf dem das Problem zu sehen ist.
Was nicht abgedeckt ist: die Eloxierung, die über Jahre täglichen Gebrauchs Spuren bekommt; Schäden durch Gewalt, Umbau oder unsachgemäßen Gebrauch; und Minen, die Verbrauchsmaterial sind.

Diese Garantie geben wir freiwillig. Sie beschränkt, ersetzt oder berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht, einschließlich der oben beschriebenen gesetzlichen Gewährleistung.

9. Kontakt

EVERLINE GmbH · Aumühlweg 7C · 94034 Passau · Deutschland
info@geteverline.com · +49 89 89084273
Geschäftsführer: Christoph Bohrer · Amtsgericht München HRB 292105 · USt-IdNr. DE323827493